Gestionnaire de plateforme (H/F)

Nous recrutons pour l'un de nos clients du secteur automobile spécialisé dans l'intervention après sinistre, un Gestionnaire Plateforme (H/F).

Le gestionnaire de plateforme met tout en œuvre pour satisfaire pleinement la clientèle et contribue activement au bon déroulement de l'activité d'une plateforme de réparation. Il collabore étroitement avec l'ensemble de l'équipe (personnel back office, réceptionnaire, techniciens…).

Vos principales missions:

• Participer à la recherche de fournisseurs et sous-traitants selon les besoins
• Gérer la réception des véhicules de prêt (état des lieux complet)
• Superviser la bonne prise en charge des assurés par le réceptionnaire
• Établir les devis de remise en état en présence d'un expert automobile et avec la participation des techniciens débosseleur
• Gérer le planning des réparations en optimisant et respectant les délais d'immobilisation
• Commander les pièces, gérer les livraisons et véhicules de prêts
• Gérer la fermeture de la plateforme (restitution des véhicules de prêt)
• S'assurer que les assurés soient tenus informés de l'avancement des réparations et avisé une fois terminer
• Gestion administrative