Gestionnaire de sinistres (H/F)

Vous serez en charge de la gestion des sinistres amiables, dans le strict respect de la politique de règlement de la mutuelle et des délégations de pouvoir qui vous seront confiées.

Vos missions :

• Suivi administratif : Assurer la traçabilité et le suivi technique des dossiers via les outils mis à disposition.
• Instruction des sinistres : Analyser les garanties applicables, évaluer l'enjeu financier du dossier et ajuster les provisions en missionnant si besoin un expert.
• Règlement : Déterminer le montant de l'indemnité, négocier le cas échéant avec le bénéficiaire et engager les recours nécessaires.
• Accompagnement client : Informer, conseiller et assister nos sociétaires tout au long du processus, y compris lors d'expertises ou de rendez-vous dédiés.
• Polyvalence : Contribuer à d'autres missions liées à la fonction, voire ponctuellement à des demandes spécifiques de la Direction Générale.