Gestionnaire de sinistres (H/F)

La MACIF recrute 6 Gestionnaires Sinistres Internationaux (F/H) avec une bonne maîtrise d'une ou plusieurs des langues étrangères, en CDI à NIORT (79).

En qualité de Gestionnaire Sinistres Internationaux, vos missions seront d'instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international, dans le cadre de procédures non standardisées et/ou dans un cadre conventionnel, il vous appartiendra de :

- Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie,
- Instruire le dossier et analyser l'ensemble des informations nécessaires à la gestion,
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en oeuvre,
- Déterminer les modalités d'indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s'il y a lieu,
- Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier,
-Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation client, via une gestion téléphonique dynamique, en veillant aux intérêts de la MACIF et de ses partenaires,
-Répondre aux sollicitations d'interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, les correspondants à l'étranger, les avocats ou parties adverses,
-Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour la MACIF, voire des missions d'interprétariat.