Gestionnaire de sinistres (H/F)

HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client - acteur de référence de l'assurance des personnes et des biens en France, un Gestionnaire sisnitres MRH Expérimenté (H/F) pour un CDI situé à Poitiers (86).

• Ouvrir, réviser et évaluer les dossiers selon les instructions internes et la mise à jour des provisions dans l'outil métier
• Procéder à l'instruction des dossiers (étude des garanties, analyse des responsabilités, mise en place de mesures conservatoires, etc.) en appliquant les règles contractuelles, légales et conventionnelles adéquates
• Gérer les contestations et participer à la détection de la fraude
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu auprès des victimes