Gestionnaire de sinistres (H/F)

Adecco recrute pour son client leader dans le secteur des assurances à Nantes (Place Viarme) !

Vous souhaitez évoluer dans le secteur des assurances et découvrir la gestion des sinistres automobiles ? Ce poste est fait pour vous !

Adecco accompagne son client dans la recherche d'un Conseiller Clientèle/Gestionnaire Sinistres Automobiles (H/F) en CDI. Vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance, il vous suffit d'avoir l'envie d'apprendre, de satisfaire les clients sociétaires et de vous intégrer au sein d'une équipe dynamique de 10 collaborateurs.

Vos missions :

Relation client :

• Accueillir les clients sociétaires (par téléphone, mail ou tchat), ouvrir des déclarations de sinistres automobiles et les informer sur l'avancée de leurs dossiers.
• Faire le lien avec les prestataires (garages, experts, etc.).
• Promouvoir l'ensemble des services proposés (garages partenaires, espace client, etc.).

Gestion des dossiers :

• Analyser et instruire les dossiers sinistres jusqu'à leur clôture, sans interruption téléphonique.
• Organisation du travail : une demi-journée en front-office et une demi-journée en back-office.