Gestionnaire des sinistres Dommages-Ouvrage (DO)

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l’eau, de l’énergie, de l’industrie et de la mobilité.

Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d’exercer un métier qui allie l’art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement. 

Nos 11 000 collaborateurs et collaboratrices, dans plus de 40 pays, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l’humanité. Nos équipes sont à taille humaine, privilégiant la proximité, les échanges quotidiens et le partage d’expérience.

Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans  le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires.  

#LI-SC1

Au sein de la Direction juridique du Groupe ARTELIA et du pôle Business et M&A France, composé de 12 juristes, vous occupez le poste de gestionnaire des sinistres Dommages-Ouvrage (DO) – CRAC (Convention de Règlement de l’Assurance Construction). En lien avec la responsable sinistres, vous êtes chargé d’analyser, de suivre et d’instruire les sinistres Dommages-Ouvrage amiables pour l’ensemble du Groupe et de ses entités.

Les principales missions sont les suivantes :

• Missions relatives à la gestion des dossiers DO avec notre prestataire extérieur.
• • Transmission de toutes les premières convocations d’expertise Dommages-ouvrage à notre prestataire extérieur
  • Suivi des 518 dossiers confiés à notre prestataire extérieur (pilotage, relances, contrôle de la qualité des réponses),
  • Assurer les revues de provision
  • Vérification de la validité des recours subis en provenance des assureurs DO à l’encontre du Groupe et paiement de la franchise assuré

• Missions relatives à la gestion des dossiers DO et AVENANT N01 :
  • Ouverture informatique des sinistres Dommages-ouvrage, relevant du déclenchement de la procédure AVENANT N01
  • Solliciter, le cas échéant, la désignation d’un expert technique à notre assureur
  • Analyser les rapports d’expertise et pièces techniques transmises afin d’identifier les enjeux juridiques, techniques et financiers des sinistres.
  • Provisionner les dossiers et assurer les revues de provision
  • Vérification de la validité des recours subis en provenance des assureurs DO à l’encontre du Groupe et paiement de la franchise assuré

• Missions diverses
  • Assurer le reporting de l’activité sur le périmètre DO
  • Assurer la rotation du portefeuille sinistres DO en gérant la traçabilité et le classement des dossiers
  • Participer à la maîtrise du risque DO au bénéfice du Groupe

Issu d’une formation Bac +2/3 en assurance ou en construction, vous disposez de connaissances solides des fondamentaux du bâtiment ainsi que de l’organisation d’un chantier.

Vous avez acquis une première expérience de minimum 2 années en gestion de sinistres, idéalement en dommages-ouvrage ou en responsabilité civile construction. Les profils issus de l’alternance sont également considérés.

La connaissance de la convention CRAC constitue un atout supplémentaire.

Ce que vous apporterez dans ce poste

Au-delà de vos compétences techniques, vous vous appuyez sur votre rigueur et votre sens de l’organisation pour assurer un suivi fiable des dossiers, dans le respect des délais et des priorités.

À l’aise dans des environnements à flux soutenu, vous savez organiser votre activité de manière autonome et efficace.

Vous contribuez également à l’amélioration continue des pratiques, en structurant et en optimisant les méthodes de travail dans une logique d’efficacité opérationnelle.

Nous vous offrons :

• Une entreprise sociale et citoyenne : accords diversité & inclusion, protection sociale et couverture mutuelle de qualité, un engagement via la Fondation Artelia
• Une organisation du travail modulable : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 12 jours RTT, 27 jours de congés hors ancienneté, temps partiel choisi...
• Une politique de partage des résultats : intéressement et participation avec abondement, actionnariat salarié, politique de rémunération sur 3 ans, de nombreux avantages et réductions pour les activités via les œuvres sociales, forfait mobilité durable...
• Des opportunités de carrière et un accompagnement de vos challenges professionnels : politique formation individualisée, Artelia Academy, parcours métiers, mobilité interne

Notre process de recrutement :

• Echange téléphonique RH
• Entretien avec un manager opérationnel
• Entretien avec un recruteur