Gestionnaire recouvrement (H/F)

L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour son client un profil Gestionnaire Recouvrement H/F dans le cadre d'une mission d'intérim renouvelable.
Vos missions :
-Recouvrement :
-S'assurer du paiement à échéance des factures clients.
-Réduire les encours existants.
-Effectuer des relances (téléphone, mail, courrier ...).
-Analyser le portefeuille de factures arrivant à échéance et effectuer des relances préventives sur les principaux encours.
-Valider les opportunités commerciales en vérifiant et analysant la solvabilité des prospects/clients.
-Gérer et mettre à jour les encours clients en fonction de l'appréciation du risque client.
-Assurer le blocage/déblocage des comptes clients.
-Traiter les litiges : informer les interlocuteurs internes des litiges, gérer avec eux leur résolution et suivre les actions jusqu'à la réception du paiement client.
-Alerter le management sur les principaux décalages de règlement et sur les problèmes de traitement interne des litiges.
-Proposer les outils de recouvrement adaptés : facturation d'agios, blocage de compte, contentieux.
-Être force de proposition pour les améliorations ou les simplifications des processus.

-Support / back up Comptabilité Clients :
-Imputer et saisir les règlements clients au besoin.
-Lettrer les comptes clients.
-Procéder aux modifications de comptes clients mineures.
-Analyser les créances anciennes pour passage en perte et profit.