Gestionnaire recouvrement (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la Location Longue Durée sur le marché automobile français , un.e Gestionnaire Recouvrement


Au sein du BOE, le service Comptes Clients à la charge du recouvrement amiable pour les clients entreprises et administrations liés aux contrats de location longue durée Diac Location et Overlease



Vos interlocuteurs ?
Vous êtes en relation avec les commerciaux terrains (Managers Grands Comptes, Managers entreprise et Zone manager), les clients, le Back Office Overlease / Easy Loc. Pro, le service Loueurs, la cellule administration, le service fin de contrat. Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels


Pour ce faire, il / elle :



- Est responsable d'un portefeuille de clients.

-Assure le recouvrement amiable des créances exigibles

-Négocie, définit et décide du type de recouvrement le plus adapté à la situation du client dans le cadre des procédures existantes et dans la limite des pouvoirs qui lui sont délégués.

-Réalise le lettrage des comptes clients.

-Recherche et affecte les fonds envoyés par les clients

-Assure la qualité de la relation avec les clients et le réseau Renault, en coordination et concertation avec le Front Office, le Back office Overlease, le service Relations Clientèle, Location et le Service des Opérations.

-Propose des optimisations, rationalise le process et les outils du service et participe à l'amélioration des procédures internes.

-S'assure régulièrement de l'avancement du recouvrement des créances de son portefeuille.

-Assure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout type


- Contrat en intérim de 6 mois

-Rémunération : entre 26 KEUR et 30KEUR selon le profil