Gouvernant (H/F)

En tant que Gouvernants.tes, vous participez à la réussite et qualité de la prestation auprès de nos clients.

• Assurer la coordination de l'activité du service Etages avec les autres services de l'hôtel. En fonction de l'organisation de l'établissement, vous pouvez être amené à superviser les sociétés externes et de sous-traitance

• Être garant.e de la propreté des chambres et des lieux publics, du fonctionnement des équipements et de la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité générales

• Veiller à la bonne gestion des stocks dans le respect du budget

• Superviser la gestion de la lingerie et du pressing client

• Coordonner avec la réception l'attribution des chambres et les délogements.

• S'assure du bon suivi des procédures liées au bien-être des clients et talents : objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d'accès, etc...

• Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique "grooming" de l'hôtel