Group Sales Manager H/F - Melia France

“Avec Meliá, le monde vous appartient” 

Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. 

Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?

Au sein de son département commercial représentant les 7 hôtels parisiens du groupe, tous situés dans les endroits les plus emblématiques de Paris, le groupe Meliá Hotels International est à la recherche de son futur talent en CDI en tant que Group Sales Manager (H/F).

Sous la supervision du Directeur Commercial Régional, vous serez responsable du développement et de la gestion de l'activité Groupes et MICE pour les hôtels parisiens. Vous piloterez l'ensemble du processus de vente, de la demande client à la contractualisation, tout en accompagnant l'équipe commerciale afin d'atteindre les objectifs de performance et de revenus.

Quelles seront vos missions principales ?

• Piloter et superviser le traitement des demandes de groupes de plus de 10 chambres, avec ou sans espaces de réunion, afin d'optimiser les revenus hébergement, restauration et évènementiel


• Encadrer et accompagner l'équipe commerciale Groupes dans la prise de décision, le suivi des performances et le développement des compétences


• Définir et mettre en œuvre des actions commerciales visant à améliorer le taux de conversion et à développer de nouvelles opportunités d'affaires


• Assurer la négociation commerciale, l'élaboration des offres tarifaires et la contractualisation dans le respect des procédures du groupe


• Participer à la stratégie tarifaire du segment MICE en collaboration avec les équipes Commerciales et Revenue Management


• Suivre les principaux indicateurs de performance (taux de conversion, délais de réponse, mise à jour des outils commerciaux, etc.) et optimiser les processus de travail


• Préparer et analyser les reportings d'activité, les prévisions de revenus et les résultats du segment Groupes et MICE


• Garantir la mise à jour et la fiabilité des données dans les outils commerciaux et de gestion


• Coordonner le transfert des dossiers vers les équipes opérationnelles et veiller à la qualité de la communication entre les différents services


• Organiser et réaliser des visites clients afin de favoriser la transformation des opportunités commerciales


• Promouvoir les engagements du groupe en matière de développement durable auprès des clients

Quel profil recherchons-nous ?

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ou 3 ans d'expérience en tant que Group Sales Executive ou Event Manager avec une appétence pour le management


• Excellente connaissance du segment MICE, notamment des groupes affaires ainsi que des groupes loisirs et séries


• Maîtrise du français et de l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus


• Excellentes capacités de communication et de négociation


• Sens commercial développé, orientation résultats et forte culture client


• Capacité d'analyse, d'organisation et de prise de décision


• Capacité à manager une équipe et à fédérer autour d'objectifs communs


• Maîtrise des outils Opera Cloud et Salesforce appréciée


• Disponibilité pour des déplacements professionnels

Quels seront vos conditions d'emploi et avantages ?

• Contrat en CDI


• Temps de travail : 39h/semaine


• 1 RTT par mois


• À partir d'un an d'ancienneté : jours fériés garantis (chômés ou récupérés)


• Prime annuelle sur objectifs


• Mutuelle et prévoyance


• Prise en charge de l'abonnement aux transports publics à 100 %


• Réductions avec MyMeliáRewards dans tous les hôtels et points de vente Meliá


• Mobilité professionnelle et possibilités d'évolution en interne


• Plateforme d'e-learning eMeliá


• Des déplacements sont à prévoir.

Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIP 

Vous pourrez profiter de My MeliáRewards, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme My MeliáBenefits, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous  

Chez Meliá, nous sommes tous VIP 

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c’est une opportunité d’évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.  

C’est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d’émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d’appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP. 

Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la religion, l'âge ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale. Nous pensons que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre réussite en tant qu'entreprise mondiale. 

De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.

Si vous souhaitez devenir “Very Inspiring People“, suivez - nous sur: 

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