Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Que pouvons nous vous dire sur notre client ?
La coopérative UAB (UNION DES ARTISANS DU BOIS) est spécialisée dans la distribution de matériaux du bâtiment auprès de 440 Artisans ARTIPOLE : menuisiers, charpentiers, agenceurs, ébénistes, cuisinistes, plaquistes et étancheurs.

Le souci permanent des 200 collaborateurs est d'accompagner les artisans adhérents dans le développement de leur entreprise en termes de performance économique, de maîtrise technique, de commerce (Showroom ARTISANS ARTIPOLE, formations commerciales, mise à disposition de supports), de logistique, d'informatique et de gestion.

La satisfaction des adhérents et l'accomplissement des salariés sont les priorités de l'UAB.
Leur devise : Tous différents, notre richesse. Tous ensemble, notre force.
Leurs valeurs : Respect - Solidarité - Confiance,

Si cela vous parle, poursuivez votre lecture pour rejoindre l'aventure UAB !

Mais quelles seront vos missions ?
Dans le cadre de leur développement, nous recherchons un(e) Standardiste - Hôte(sse) d'accueil H/F :

Dans le respect des valeurs de la coopérative, vous assurez l'accueil téléphonique et physique de la coopérative.
Vous êtes garant de l'image de marque de l'entreprise et de la qualité des communications entre l'interne et l'externe.

Plus précisément, vos missions sont les suivantes :

• Réception et transfert des appels téléphoniques à l'aide d'un logiciel dédié,
• Accueil physique et orientation des visiteurs,
• Prise de messages téléphoniques et notification aux interlocuteurs concernés,
• Gestion des courriers entrants et sortants,
• Mise sous pli,
• Mise à jour de l'affichage et des informations mises à dispositions des visiteurs,
• Traitement de tâches administratives et opérationnelles diverses (classement, saisie informatique).

Une période d'intégration vous sera proposée afin de mener à bien votre mission et vous épanouir pleinement au sein de la coopérative.

Equipement & Matériel :

• Un standard multi lignes de type POPC ALCATEL (console opérateur 4059)
• Un poste équipé en double écran avec un casque téléphonique
• Une moyenne de 750 appels entrants par jour (pour 3 standardistes)

Ce que l'entreprise vous apportera ?
=> Une coopérative avec de belles valeurs
=> Un poste polyvalent
=> Une équipe engagée auprès de leurs adhérents

Quelques infos supp', je vous dis tout :
Poste à pourvoir dès que possible, l'équipe à hâte de vous rencontrer.
CDI - Temps plein 35h, du lundi au vendredi, horaires de journée.
Poste basée à La Ferrière (85)
Salaire : A négocier selon profil : 13ème mois, 24 JRTT/an, accord d'intéressement, mutuelle avec une prise en charge supplémentaire de l'employeur, prévoyance et avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux évènements, réduction billetterie).

Quel est le profil attendu par notre client ?
Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire et maitrisez la prise d'appels multi lignes.
Votre flexibilité, votre enthousiasme et votre sourire communicatif vous permettent d'interagir avec des interlocuteurs variés.
Vous êtes organisé(e) pour concilier le standard, l'accueil physique et les autres activités pouvant vous être confiées.

Vous faites preuve de discrétion et vous disposez d'excellentes qualités relationnelles.

Dans le cadre de leur politique de diversité, l'UAB étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Vous vous reconnaissez dans cette description ?
Le challenge vous intéresse ?
POSTULEZ ❗

Et ensuite, vous vous demandez quel sera le process de recrutement ?
✔️ Si votre candidature est présélectionnée, vous échangerez par téléphone avec la personne en charge du recrutement au sein du service RH de l'UAB,
✔️ Cet échange confirme votre intérêt pour le poste ? Super, vous rencontrerez une personne du pôle Ressources Humaines et votre futur Responsable !

Dernière info, et ensuite je vous laisse m'adresser votre CV :
Sachez que nous traiterons votre dossier dans la plus stricte confidentialité.