Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue (H/F)

Cette formation contribuera à accroître le niveau de qualification du stagiaire et à sécuriser le parcours professionnel. Elle vise préparer le candidat à l'examen du TOEIC et à acquérir des compétences attestées en anglais professionnel en lien avec les besoins de l'économie actuelle.

A l'issue de sa formation, le stagiaire pourra s'exprimer avec aisance en anglais dans les situations professionnelles relevant du tourisme et de l’événementiel.

• S'exprimer avec aisance, fluidité et spontanéité nécessaires au bon exercice des métiers du tourisme


• Accueillir une clientèle étrangère et entretenir une conversation soutenue


• Utiliser les expressions professionnelles et le vocabulaire adapté


• Être capable de rédiger et répondre à des courriels, fax...

PROGRAMME DE LA FORMATION :

• Maîtrise des modes de présentation et modes de communication propres au Tourisme / Grands événements dans un pays d’expression anglaise


• Maîtrise de l'utilisation des termes, des abréviations, des expressions propres aux métiers du tourisme 


• Connaissance des structures et terminologies spécifiques aux documents anglo-saxons associés au tourisme


• Acquisition des outils linguistiques indispensables pour lire et rédiger des rapports, des budgets et factures, décrire un séjour, négocier avec les fournisseurs, présenter un projet de circuit, dialoguer avec des professionnels…

• Entrainement et passage du TOEIC

• + RENFORCEMENT ANGLAIS E-learning (12 mois d’accès)