Hôte / hôtesse de caisse (H/F)

Les grandes missions de l'hôte(sse) de caisse (F/H)

L'hôte(esse) d'accueil travaille au niveau d'un point d'information dans le magasin.

J'optimise la tenue du point accueil, de la ligne de caisse (12 caisses dont 4 automatiques libre service):

- En assurant la fluidité et la qualité du passage en caisse

- En gérant l'organisation de la polyactivité entre les rayons et la caisse

- En contribuant à la qualité de la relation , à la fidélisation et à la satisfaction des clients

• Je prends en charge les appels téléphoniques et en assure le suivi

• Je renseigne les clients sur les disponibilités des véhicules en location

• Je gère la billeterie

• Je gère les caisses / le coffre

• Je gère les litiges clients

Compétences du poste:

• Suivre le parc de véhicules destinés à la location

• Encaisser le montant d'une vente

• Appliquer nos procédures "argent" et "sécurité"

• Etre à l'aise avec les outils informatique

Qualité professionnelles

• Autonomie

• Gestion du stress

• Sens de l'organisation