Hôte(esse) d'accueil et de planification F/H

L'entreprise

Vous souhaitez vivre une aventure incroyable et rejoindre une équipe hyper motivée ?

Envie de travailler en Bretagne dans un cadre exceptionnel au cœur d’un fleuron de la thalassothérapie en France ?

Ne cherchez plus !

Entièrement rénové, notre établissement 4 étoiles propose :

167 chambres dont 103 avec une vue mer

5 salles de réunions

Un institut de thalassothérapie et spa de + de 2800m2

3 points de restauration à l’identité unique et notre bar lounge avec vue panoramique

Description du poste

L’Hôte(sse) d'accueil et de planification assure un accueil physique et téléphonique chaleureux aux clients, gère les réservations et planifie leurs soins. Sous la responsabilité de la Responsable Accueil Institut et de son Assistante, il/elle assure la première impression à l’arrivée des clients à l’Institut.

Missions

• Accueillir la clientèle curiste avec présentation des cartes de soins et adapter le parcours de soins


• Conseiller et vendre les différentes offres proposées


• Elaborer et modifier le programme de soins


• Gérer les encaissements et la facturation


• Prendre et confirmer les réservations de soins en direct et par téléphone


• Transmettre les informations clients aux services concernés

Profil recherché

Emeria, entreprise socialement responsable, s’engage au quotidien pour l’emploi des personnes en situation de handicap.

Formations (interne ou externe) et expériences attendues

Niveau Bac à Bac+2 en vente, commerce ou tourisme

Le métier est accessible aux personnes n'ayant pas encore d'expérience professionnelle.

Qualités requises

Sens du relationnel et du service

Organisé(e)

Rigoureux(se)

Présentation soignée

Les + :

2 jours de repos consécutifs - Un week-end sur deux

Restaurant d'entreprise

Accès à l'espace bien-être (espace aquatique et salle cardio-fitness)

Différents avantages au sein du groupe: https://www.forstyle-hotels.co... 

De nombreuses offres proposées par votre CSE

Possibilités de formations en interne

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