Hot-liner en informatique (H/F)

Êtes-vous un passionné d'informatique avec une excellente maîtrise du néerlandais? Rejoignez notre client et plongez au cœur de l'innovation technologique.

Au cœur de l'action, vous serez le premier point de contact technique pour des utilisateurs néerlandophones.

Vous prendrez en charge leurs demandes, que ce soit par téléphone, tchat ou mail, avec un objectif clair : apporter une solution.

Votre quotidien sera rythmé par le diagnostic de pannes variées (problèmes de Wi-Fi, d'imprimantes, de scanners…), la qualification précise des incidents et l'application de procédures pour une résolution rapide et efficace.

Vous assurerez un suivi personnalisé de chaque dossier, car la satisfaction de l'utilisateur est le moteur de votre réussite.

Maîtrise du Néerlandais indispensable pour le poste.