Ingénieur télécoms (F/H)

EURHASI recuite pour son client un Ingénieur télécoms (F/H)

Notre client est un leader historique du conseil au travers de 4 grands métiers - conseil, expertise comptable, gestion sociale et avocats.

Mission

• Participation aux projets d’évolution et de transformation de ToIP/Visio
  


• Analyse des besoins de l’entreprise dans le cadre de projets techniques – Réalisation des documents relatifs aux exigences fonctionnelles et aux spécifications techniques
  


• Mise en œuvre des demandes de service technique – Gestion des modifications de configuration et des demandes d’expertise
  


• Support de niveau 3 sur les incidents ToIP et Visio – Support aux utilisateurs
  


• Participation au projet de transformation des communications unifiées :
  


• Gestion de la téléphonie (utilisateur et standards téléphoniques) sur Microsoft Teams et son écosystème
  


• Gestion des lignes fixes
  


• Définition d’une politique et d’un catalogue d’appareils
  


• Sur son périmètre, l’expert intervient activement sur :
  


• L’ajustement, la validation et/ou la coordination du plan de migration ou d’exploitation
  


• La gestion du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques
  


• La réalisation et la mise à jour de la documentation
  


• Gestion des incidents et des problèmes : analyse technique, coordination de la résolution des incidents, RCA
  


• Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures ToIP/Visio Gestion de l’obsolescence et de la capacité
  

Profil

Environnement technique :

• ToIP: Microsoft Teams, routage direct, SIP
  


• Centre de contact : Teams AutoAttendants / CallQueues
  


• Vidéoconférence : MTR, Intune autopilot / autologin
  


• Automatisation: PowerShell, Graph API, PowerApps, PowerAutomate
  

Exigences :

• Diplômé(e) en informatique ou équivalent, vous avez plus de 5 ans d’expérience dans la production et l’exploitation de communications unifiées
  


• Des compétences techniques en réseau sont requises
  


• Une bonne compréhension de l’ensemble des briques du système d’information sera appréciée
  

Compétences requises :

• Diplômé(e) en informatique ou équivalent
  


• Des compétences techniques en réseau sont requises
  


• 5 ans d’expérience dans la production et l’exploitation de communications unifiées
  


• Maîtrise du Français C1 et de l'Anglais B2
  

Informations contractuelles

Avantages

•  Congés additionnels 10
  


•  Participation
  


•  Télétravail 2
  


•  Mutuelle d'entreprise
  


•  Tickets restaurant
  


• Restaurant d'entreprise