Ingénieur support systèmes industriels embarqués - F/H (DSI/TSI)

Rejoignez-nous en tant qu’Ingénieur support des systèmes industriels embarqués !

La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (transport, gestion des espaces, sureté).

Au sein de cette direction, l’unité Télécoms & Systèmes Industriels réalise, délivre, exploite, maintient et assure la pérennité des Services Télécoms et des Systèmes Industriels cœurs de métier s’adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs.

Vous intégrez une équipe d'une dizaine de personne qui assure le support et l’expertise pour la reprise en maintenance, l’exploitation, l’administration, le maintien en conditions opérationnelles, et l’assistance à maitrise d’œuvre des systèmes industriels embarqués des différents modes de transport de la RATP (Métro, RER et Tramway), ainsi que des systèmes de transmission sol bord associés.

01. Poste et Missions

Quel sera votre quotidien ?

Votre rôle sera principalement de :

• Administration et supervision globale
  • Superviser et administrer l’ensemble des systèmes.
  • Mettre en place des outils de monitoring et assurer le suivi de performance et de disponibilité.
  • Gérer les mises à jour logicielles et les changements matériels dans le respect des processus métiers (ITIL, ferroviaire).

• MCO / MCS
  • Définir, planifier et piloter les opérations de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité.
  • Assurer le support technique de niveau 2.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes impactant les systèmes embarqués et sol.
  • Assurer la traçabilité des actions de maintenance et la documentation technique.
  • Vérifier la conformité réglementaire (cybersécurité, RGPD, etc.).

• Coordination technique
  • Travailler en interface avec les exploitants, les équipes de mainteneurs associés, les équipes d'ingénierie, et les industriels fournisseurs afin de garantir un traitement système de bout en bout.
  • Participer aux revues de sécurité et aux audits techniques.

• Pilotage sous-traitance
  • Piloter les marchés de sous-traitance : stratégie industrielle, démarches achat (renouvellement, nouveaux marchés) et gestion

• Amélioration continue et ingénierie système
  • Identifier les axes d’optimisation (performance, disponibilité, sécurité).
  • Détecter et signaler les risques liés à l’obsolescence des systèmes, puis mettre en œuvre des solutions pour en limiter l’impact.
  • Participer aux projets d’intégration système (nouveaux trains, nouveaux produits, extensions réseau).

02. Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un bac +5 d'une école d'Ingénieur ou Master à l'université en systèmes embarqués et/ou systèmes industriels, et vous avez acquis 3 années d’expérience en exploitation et la maintenance et/ou en MOE de systèmes industriels.

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne :

• Rigoureuse
• Ayant du leadership technique
• Qui sait communiquer clairement
• Ayant l'esprit d'équipe
• Orienté sens du service client

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Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas à postuler directement en ligne !

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Conditions de travail :

- Horaires de bureau avec intégration au dispositif d’astreinte

- Permis B demandé

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

BATIMENT SHAMROCK : 32 AVENUE DU PAVE NEUF, 93160 NOISY LE GRANDDurée Indéterminée

04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Compétences :

Adopter une posture d'orientation et de service client dans le cadre de ses activités, Evaluer et piloter les risques d'une activité, d’un chantier, d’un contrat ou d'un projet, Mettre en œuvre les activités de production, exploitation & maintenances des SI & T, Mettre en œuvre les méthodes et outils transverses d'une filière SI / digital, Mobiliser toutes ses connaissances du contexte technique dans le cadre de ses activités, Piloter la performance opérationnelle d'une activité, Prescrire, sélectionner et piloter ses prestataires, Utiliser les outils collaboratifs