Key Account Manager Fidélisation- Cible CSE (Paris)

Depuis nos locaux parisiens situés dans le 9ème arrondissement, tu intégreras notre équipe commerciale dédiée au segment CSE.

Ton objectif principal sera de maximiser la satisfaction, la fidélité et la rétention de nos clients stratégiques (entreprises + 1000 salariés) tout en assurant la croissance du chiffre d’affaires sur l’ensemble de ton périmètre.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l’ensemble de l’Ile de France pour aller à la rencontre de l’ensemble de tes clients de ton portefeuille.

Plus concrètement tes futures missions consisteront :

• Analyser ton secteur et mettre en place une stratégie de fidélisation et croissance clients déjà existants à travers un mapping de l’ensemble de ton portefeuille sur ton secteur


• Etre garant.e de l’ensemble du cycle de ventes des différentes solutions CSE (Gift, Plateforme et Vacances) auprès de nos clients (entreprises de + 1000 salariés)


• Suivre le déploiement technique de nos solutions en collaboration avec l’équipe Onboarding


• Participer activement à des évènements : salons CSE, congrès syndicaux, déjeuners, etc. pour dynamiser ton réseau.


• Etre force de proposition sur la stratégie globale Grands Comptes


• Assurer la veille concurrentielle sur ta région et maitriser son environnement concurrentiel


• Travailler de pair avec différentes parties prenantes : Sales Mid-Market de ta région, Gift, Travel et Meal Voucher, KAM des autres régions, équipe partenariats, product etc.

• Tu as une expérience significative en vente B2B, et tu maîtrises sur le bout des doigts la cible et le marché des CSE / syndicats


• Tu as une vraie appétence pour la fidélisation et le développement d’un portefeuille clients existants (upsell / cross-sell).


• Tu es à l’aise la vente complexe auprès des Grands Comptes: cycles de ventes longs, réponses à des appels d’offres…


• Tu connais comme ta poche le tissu économique local et l’offre de nos concurrents


• Tu es mobile sur l’Ile de France


• Tu sais développer ton réseau


• Salesforce n’a pas de secret pour toi


• Tu es agile, team player et résilient.e


• Tu es rigoureux.se et structuré.e, doté.e d’excellentes compétences organisationnelles


• Un.e futur swiler responsable : tu partages nos engagements en faveur de l’environnement, de la diversité, de l’équité et l’inclusion et tu es prêt.e à oeuvrer au quotidien pour une performance individuelle et collective

Il faut encore te convaincre pour rejoindre l’aventure ?

Pour en savoir plus c’est par ici

Nous avons un processus de recrutement en 4 étapes : 4 étapes pour te convaincre que Swile est le bon choix pour ta future carrière.

Durant ces étapes, tu seras amené à rencontrer :

• Pablo, recruteur (45 min)


• Meriem, Sales Manager (1h)


• Sophie (Sales Director) et Meriem (Sales Manager), pour évaluer tes compétences commerciales à travers un business case (1h30)


• Corine (VP Sales), qui te challengera dans une ultime interview (45 min)