Key account manager H/F

Staffmatch recrute un Key account Manager H/F en CDI !

Intégré au sein du siège de Levallois, vous aurez pour objectif principal d'assurer le développement, la fidélisation et le renouvellement d'un portefeuille de Grands Comptes, tout en garantissant la qualité de la relation client et le déploiement des contrats signés.

Quelles sont les missions au quotidien ?

• Assurer la prise en charge des nouveaux clients dès la signature du contrat et piloter leur déploiement opérationnel ;

• Coordonner la mise en œuvre des prestations en lien avec les agences et les équipes internes ;

• Animer la relation avec les différents interlocuteurs clients (Achats, RH, Opérationnels) afin de garantir un partenariat durable ;

• Forte implication sur la contractualisation : très impliqué sur le volet contractuel de la négociation — conditions, SLA,pénalités, faisabilité opérationnelle (paie, VMS, facturation, marketing, etc.);

• Suivre les indicateurs de performance, préparer et animer les Business Reviews avec vos clients ;

• Identifier les opportunités de développement sur les comptes existants et contribuer à leur croissance ;

• Anticiper les renouvellements de contrats, accompagner les renégociations et sécuriser la continuité des partenariats ;

• Veiller au respect des engagements contractuels, au suivi de la facturation et à la résolution des éventuels litiges ;

• Effectuer un reporting régulier de votre activité auprès de votre Team Leader.

Le poste est en CDI, avec un statut employé de 39h par semaine, rémunéré 39h.

Des déplacements sont à prévoir sur nos agences régionales.

Rémunération & avantages

• Une rémunération variable mensuelle déplafonnée (en complément du salaire fixe) versée en fonction de l'atteinte des objectifs

• Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50 % : valable pour les transports en commun, les abonnements de parking ou dans le cadre du forfait mobilité durable

• Mutuelle Aon, prise en charge à 50 % et gratuite pour votre/vos enfant(s)

• Une carte ticket restaurant créditée de 9 € par jour travaillé et prise en charge à 50 % par Staffmatch

• Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50 %

• Congés payés supplémentaires à partir de 2 ans d'ancienneté

Profil recherché : Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous... Postulez !!!

✅ Vous aimez développer des relations de confiance avec vos clients et les accompagner sur le long terme ;

✅ Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs ;

✅ Vous êtes à l'aise avec l'analyse des performances et savez proposer des actions pour développer vos comptes ;

✅ Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services afin d'assurer la réussite des projets clients ;

✅ Vous souhaitez rejoindre une entreprise dans laquelle vous pourrez monter en compétences et évoluer !

Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible !