Manager de proximité bourrage (H/F)

Compagnie : Groupe Adenes

Type d'emploi : À plein temps

Bordeaux (33)

Nombre de candidats

000+

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Description de l'emploi - Manager de proximité bourrage (H/F)

ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche, pour sa filiale SYNFONY, d'un Manager de Proximité F/H, basé à Bordeaux.

Rattaché à la Responsable du service, vous êtes le Manager d'une équipe de Gestionnaires dont vous assurez l'intégration, la formation, l'animation et le suivi.

A ce titre, vous êtes en charge de :

Manager une équipe de 10 gestionnaires : fixer, suivre et actualiser les objectifs quantitatifs et qualitatifs
Accompagner individuellement les membres de l' équipe (gérer les écoutes, procéder aux audits identifier les besoins en formation)
Procéder à la gestion administrative de l'équipe (congés, badgeages, reportings)
Proposer des axes d'amélioration pour optimiser le processus et l'activité
Animer collectivement l'équipe (animation de réunions, donner les objectifs, développer l'appartenance à Synfony et au Groupe ADENES

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients. Rattaché à la responsable du service, vous êtes le manager d'une équipe de gestionnaires dont vous assurez l'intégration, la formation, l'animation et le suivi.

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