Manager opérationnel livraison Toulouse (H/F)

Bruneau est le leader e-commerce, en France, de la vente de mobilier, consommables, équipements et fournitures de bureau. La société propose à tous les professionnels - entreprises, administrations, collectivités, professions libérales, indépendants - un très large choix de produits répondant à tous leurs besoins... Depuis plus de 70 ans, elle met son savoir-faire, son efficacité et sa performance au service de ses clients.

Afin d'accompagner notre développement dans une nouvelle région, nous recherchons un responsable plateforme expedition et livreur pour notre plateforme de Toulouse.

Missions :

Management (50%du temps) :

o Management de l’équipe : il forme et accompagne les chauffeurs livreurs sur le terrain, fixe les objectifs et évalue les performances, gère et suit les absences. Il est le relais dans la communication entreprise et du service distribution

o Management de l’activité : il est le garant de la qualité des prestations ainsi que de l’image de marque de la plateforme, il optimise les tournées, gère la prise de RDV mobilier et assure le suivi des flux vers la plateforme. Il suit les productivités et qualités individuelles de ses collaborateurs. Il suit le bon état du parc de véhicules de livraison et des obligations contractuelles en matière de moyens généraux ou sécurité

o Management de la sécurité : il est le garant de la sécurité des collaborateurs et en assure le respect des bonnes pratiques.

Livraison et montage de mobilier (50% du temps):

§ Préparation de tournée : Il optimise son itinéraire en fonction des consignes de livraison via un logiciel informatique et du trafic routier et charge lui-même toute sa marchandise dans sa camionnette.

§ Livraisons : le chauffeur livreur effectue toutes ses livraisons chez le client (plusieurs dizaines), si nécessaire à l’étage ou dans différents endroits demandés par le client. Il valide les colis livrés et peut être amené à reprendre de la marchandise (ramettes de papier, packs d’eau, fournitures et mobilier de bureau…).

Le chauffeur livreur sera également amené à effectuer les montages mobiliers (bureaux, armoires, caissons, chaises …).

Profil :

• Le manager est un homme/femme de terrain, reconnu(e) par son équipe.
• Vous avez une expérience d’encadrement d’équipes chauffeur livreur
• Vous maîtrisez Excel, le Pack office, un outil de gestion des tournées serait un plus
• BAC+2/+3 mini
• Culture de l’amélioration continue
• Expérience en montage de meuble est un plus
• Détenteur du permis B
• Sens du service au client et courtois
• Bon relationnel et bonne expression orale
• Esprit d’équipe

Horaires : du lundi au vendredi - début 6h00