Operational Excellence Project Leader Expert AI/GenAI

Notre client recherche un Operational Excellence Project Leader Expert AI/GenAI pour accompagner un programme stratégique de transformation autour d’une migration ERP de type SAP S/4HANA. La mission s’inscrit dans une démarche globale d’optimisation opérationnelle visant à industrialiser et accélérer la création de valeur grâce à l’intelligence artificielle et au GenAI, en s’appuyant sur une plateforme interne d’IA dite « agentique ».

Le consultant jouera un rôle central de pilotage transverse, à l’interface entre les équipes IT, métiers et les instances de gouvernance. Il sera chargé de structurer, prioriser et piloter les initiatives IA/GenAI afin de maximiser les gains de productivité, sécuriser la transformation ERP et mettre en place des frameworks réplicables à l’échelle de l’organisation.

Responsabilités & Activités :

1. Pilotage stratégique des initiatives IA/GenAI

• Piloter la priorisation du portefeuille de projets IT liés à l’intelligence artificielle
  




• Structurer la stratégie de delivery et les roadmaps associées
  




• Aligner les initiatives IA avec les objectifs métiers et les enjeux de transformation ERP
  




• Assurer le suivi global des programmes et des dépendances stratégiques
  

2. Cadrage et structuration des cas d’usage

• Organiser et animer des ateliers de vision, de cadrage et de priorisation
  




• Identifier les opportunités de création de valeur via l’IA et le GenAI
  




• Structurer et piloter les Proof of Value (POV) IA/GenAI
  




• Définir les approches Make or Buy en fonction des besoins et contraintes du programme
  

3. Optimisation opérationnelle et amélioration continue

• Cartographier les processus métiers et identifier les opportunités d’optimisation
  




• Concevoir et promouvoir des workflows agentiques permettant d’automatiser et d’industrialiser certaines activités
  




• Mettre en place un cadre d’amélioration continue basé sur les principes Lean et Agile
  




• Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles pratiques et méthodes de travail
  

4. Coordination transverse et transformation ERP

• Coordonner des projets complexes impliquant plusieurs directions et entités
  




• Identifier et gérer les dépendances techniques et fonctionnelles (interfaces, flux, bottlenecks)
  




• Assurer la cohérence entre les initiatives IA, les enjeux métiers et la trajectoire de migration ERP
  




• Faciliter la collaboration entre les équipes IT, métiers, architecture et transformation
  

5. Performance, gouvernance et reporting

• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
  




• Mettre en place des tableaux de bord de pilotage et de suivi des bénéfices
  




• Produire les reportings opérationnels et les supports de gouvernance
  




• Contribuer à la mise en place et à la structuration d’une « AI Factory » permettant l’industrialisation des cas d’usage IA
  

Livrables attendus :

• Animation des ateliers de cadrage et identification des processus optimisables
  




• Planification des projets et priorisation des initiatives IA
  




• Roadmap détaillée des cas d’usage IA alignés avec les priorités métiers
  




• Cartographie des processus et workflows agentiques
  




• Identification et suivi des interfaces techniques et fonctionnelles
  




• Tableaux de bord de performance et indicateurs KPI
  




• Cadre d’amélioration continue Lean & Agile
  




• Reporting opérationnel et comptes-rendus de pilotage
  




• Contributions à la structuration et à la mise en œuvre d’une AI Factory
  

Expertise souhaitée :

Compétences clés

• Expérience confirmée en pilotage de programmes complexes et transformations d’envergure
  




• Expertise des projets de migration ERP, idéalement SAP S/4HANA
  




• Expérience significative sur des initiatives AI / GenAI et transformation digitale
  




• Capacité à structurer des roadmaps stratégiques et des plans de delivery
  




• Expérience dans l’animation d’ateliers exécutifs et de cadrage stratégique
  




• Définition, mise en œuvre et suivi de KPI de performance
  




• Maîtrise des approches Lean, Agile et amélioration continue
  




• Forte capacité de coordination transverse entre équipes IT, métiers et directions opérationnelles
  

Compétences appréciées

• Expérience sur des plateformes agentiques ou solutions d’IA internes
  




• Expérience dans des environnements internationaux ou matriciels
  




• Connaissance des stratégies Make or Buy
  




• Expérience dans la mise en place de factories IA ou de dispositifs d’industrialisation des usages IA
  

Qualités personnelles

• Leadership et capacité à fédérer des interlocuteurs variés autour d’une vision commune
  




• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
  




• Forte autonomie et orientation résultats
  




• Aisance relationnelle et excellente communication avec des interlocuteurs de niveau opérationnel et exécutif
  




• Capacité à évoluer dans des environnements complexes et en forte transformation