Premier(ère) Vendeur(se) - Chocolat Encuentro

Qui sommes nous ?

Chocolat Encuentro est une manufacture de chocolat d'exception comme il en existe peu en France : seuls 2% des artisans chocolatiers fabriquent eux-mêmes leur chocolat.

En forte croissance, notre ambition est de transformer la filière cacao et de nous imposer comme l’un des leaders en France et à l’international sur le segment du chocolat haut de gamme. Nos chocolats singuliers et engagés conjuguent excellence, durabilité et goût.

Chocolat Encuentro, c’est déjà deux boutiques – dont une en plein cœur de Lille – plus d’une centaine de revendeurs en France et quelques belles références à l’international. C’est aussi un site e-commerce avec une clientèle fidèle, une présence croissante dans les entreprises à travers les cadeaux clients ou collaborateurs, et même des collaborations avec des chefs étoilés.

Rejoindre Chocolat Encuentro, c’est contribuer à rendre accessible un chocolat de meilleure qualité, riche en saveurs, tout en conciliant éthique et écologie. Une aventure passionnante vous attend !

Contexte

Pour l'ouverture de notre toute nouvelle boutique parisienne au cœur du quartier emblématique de Saint-Germain-des-Prés (ouverture prévue en octobre), nous recherchons un(e) Premier(ère) Vendeur(se).

Au sein d'une équipe à taille humaine (Responsable de boutique, Premier(ère) vendeur(se), Conseiller(e) dégustation + renforts le week-end et en période de fêtes), vous jouez un rôle clé dans le lancement et le rayonnement de la boutique.

• Lieu : Paris 6ème (Saint-Germain-des-Prés) — Formation initiale à Lille

• Type de contrat : CDI / Temps plein (travail du lundi au dimanche, 2 jours de repos hebdomadaires)

• Prise de poste : Septembre 2026 (pour la formation)

Mission principale :

Au quotidien, vous assurez les mêmes missions d'accueil, de conseil et de vente que le/la Conseiller(e) dégustation afin d'offrir une expérience client unique et immersive.

Grâce à votre expérience, vous êtes également le relais direct de la Responsable de boutique en son absence. Vous veillez au bon déroulement des journées, au respect des standards de la boutique et à l'intégration des renforts (étudiant week-end, CDD de fin d'année).

Responsabilités

1. Vente, conseil et expérience client (Cœur de métier - 80% du temps)

• Accueil & expertise : accueillir chaleureusement la clientèle, faire découvrir l'univers Bean-to-Bar, partager l'histoire d'Encuentro et orienter vers les meilleurs produits grâce à des dégustations guidées.

• Service à emporter : préparer et servir notre offre saisonnière (chocolats chauds signature en hiver, glaces artisanales en été) avec exigence et gourmandise.

• Fidélisation & caisse : garantir un service fluide et personnalisé de A à Z, procéder aux encaissements.

2. Relais de la Responsable de boutique (20% du temps)

• Référent(e) sur le terrain : être le binôme privilégié de la Responsable et prendre le relais de la tenue du point de vente lors de ses jours de repos ou absences (ouverture/fermeture, gestion du rythme de la journée).

• Accompagnement de l'équipe : servir de repère au/à la Conseiller(e) dégustation au quotidien et accompagner l'intégration des renforts (contrat étudiant du week-end, CDD pour la période de Noël).

• Suivi de la boutique : veiller au maintien constant du niveau de stock en rayon, à la beauté du merchandising et au respect strict des normes d'hygiène/HACCP.

Profil recherché

• Expérience : Une première expérience réussie (2 à 3 ans minimum) dans la vente, la relation client ou le service, idéalement dans l'univers de la gourmandise, de l'épicerie fine ou de la Maison de qualité.

• Sens des responsabilités : Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes capable de gérer la boutique en toute sérénité en l'absence de la Responsable.

• Langues : Aisance en anglais indispensable pour échanger naturellement avec la clientèle touristique de Saint-Germain-des-Prés.

• Savoir-être : Passion pour les produits haut de gamme, excellent relationnel, esprit d'équipe et plaisir à transmettre un savoir-faire.

Ce que nous offrons

• L'opportunité de participer au lancement de notre première boutique parisienne dans un quartier emblématique.

• Un travail passionnant au contact de produits d'exception.

• Un plan d’aide à la mobilité durable (transport en commun, vélo etc.)

• Soutien à la parentalité : Nous offrons des journées "enfant malade" pour vous accompagner dans votre organisation familiale.

• Autres Avantages : Une mutuelle performante, des réductions sur nos produits et deux journées de Team Building par an pour souder l'équipe, accès à la plateforme Happypal (avantages CSE, culture, loisirs).
  

Type de contrat : CDI temps plein

Processus de recrutement

• Echange en visio 15 minutes avec Jérémy, Responsable Développement & Structuration

• Entretien avec la Responsable Boutique

• Entretien à la manufacture avec Jérémy et Candice, Cofondatrice.

• Prise de références