Product Manager Orchestration Paiement - F/H

Chez Purse, nous aidons les marchands à simplifier et à améliorer leur expérience de paiement grâce à une plateforme d’orchestration indépendante des prestataires de paiement.

Au sein de l’équipe Produit, tu portes la vision, les priorités et la performance du périmètre Orchestration. Ta mission : permettre aux marchands de piloter leurs flux de paiement pour améliorer l’acceptation, maîtriser les risques et les coûts, et simplifier leurs opérations comme leurs intégrations.

Tu es responsable de la valeur créée par ton produit, de l’identification des problèmes à résoudre jusqu’à la mesure des résultats après lancement. Avec les équipes engineering, design et data, tu construis des solutions utiles, utilisables, techniquement réalisables et viables pour Purse.

Tes missions :

Conduire la discovery

• Aller régulièrement au contact des marchands, des partenaires et des équipes Sales, Intégration et Support, et croiser entretiens, données d'usage et incidents pour identifier les problèmes à plus forte valeur.

• Transformer les demandes de fonctionnalités en problèmes à résoudre, en distinguant besoin spécifique et opportunité produit, et tester les hypothèses avec l'engineering et le design.

Porter la stratégie et les arbitrages

• Décliner la stratégie de Purse en vision, objectifs mesurables et roadmap orientée résultats, avec le Head of Product Payment.

• Analyser les évolutions du marché, des usages et de la réglementation pour en tirer des opportunités produit.

• Arbitrer entre valeur utilisateur, valeur business, coût, risque et fiabilité, en équilibrant innovation et pérennité sur des flux critiques ; savoir dire non et expliciter ce à quoi tu renonces.

Construire avec la squad

• Explorer les options avec l'engineering, le design, la QA et la data ; clarifier cas d'usage, règles métier et critères d'acceptation, découper en incréments et maintenir un backlog priorisé.

• Anticiper les dépendances avec les autres squads et les partenaires (PSP, tokenisation, 3DS, anti-fraude), contribuer à la validation fonctionnelle et préparer les lancements, sans te substituer à l'expertise de l'engineering.

Mesurer l'impact et accompagner l'adoption

• Définir indicateurs et instrumentation avant chaque évolution majeure, puis suivre en continu l'acceptation, le routage et le fallback, la performance 3DS et l'adoption, en tenant compte de la fraude et des coûts.

• Analyser les résultats en reliant métriques produit, business et opérationnelles, et décider de poursuivre, ajuster ou arrêter.

• Réduire le temps d'intégration, renforcer la fiabilité et l'observabilité des flux, et accompagner l'adoption avec l'Intégration, le Support et le Product Marketing.

Aligner et fédérer

• Donner à la squad une direction claire et le contexte nécessaire pour décider en autonomie.

• Expliquer priorités, arbitrages et résultats aux parties prenantes en rendant visibles les incertitudes, et transformer les désaccords en décisions.

Ton profil : 

Expérience et compétences produit

• Expérience : au moins 6 ans en Product Management, idéalement sur un produit SaaS B2B, fintech ou à forte composante API.

• Culture de l’impact : capacité démontrée à conduire la discovery, définir une stratégie, arbitrer une roadmap et mesurer la valeur produite, au-delà de la simple livraison de fonctionnalités.

• Méthodologies Produit : excellente maîtrise de la recherche utilisateur, de la priorisation et de l’expérimentation, adaptées aux contraintes des flux B2B critiques.

• Sens de la donnée : aisance dans la définition et l'analyse de métriques clés pour guider les décisions. La maîtrise de SQL est un plus.

Culture paiement et expertise technique

• Écosystème du paiement : solide compréhension de l'écosystème du paiement : marchands, PSP, acquéreurs, réseaux de cartes, authentification et fraude. Une expérience de l'orchestration, du 3DS ou de la tokenisation est un fort atout.

• Culture technique B2B : maîtrise des concepts d’API REST, webhooks, flux asynchrones et des contraintes de haute disponibilité, performance et sécurité.

• Collaboration Tech & Data : capacité à échanger efficacement avec développeurs et architectes pour challenger les solutions et anticiper les contraintes techniques.

• Usage de l’IA : pratique quotidienne avec un regard critique (discovery, analyse de données, prototypage, spécifications) et identifier ce qu'elle peut apporter au produit, comme le routage intelligent ou la détection de fraude, en cadrant qualité des données, mesure de la performance et conformité réglementaire.

• Environnement international : anglais professionnel fluide pour interagir avec des partenaires et exploiter la documentation technique.

Soft skills

• Esprit critique et analytique : capacité à remonter aux causes racines, à challenger les certitudes par les faits et à ajuster rapidement face aux données.

• Culture du résultat et ownership : prise de décision forte sur ton périmètre, responsabilité globale des succès comme des échecs et ajustement continu de la trajectoire.

• Leadership d'influence : aptitude à fédérer et aligner les équipes engineering, design et business autour d'une vision produit claire, sans autorité hiérarchique.

• Clarté et pédagogie : vulgarisation efficace de sujets complexes et pédagogie dans l'explication des arbitrages.

• Pragmatisme et orientation impact : tu sais agir dans l’incertitude et faire avancer les sujets avec agilité, sans jamais compromettre l’exigence de qualité ni la valeur produite.

• Amélioration continue : tu fais progresser tes pratiques et celles de l'équipe.
  

Rejoindre Purse, c’est : 

• Participer activement à l’aventure d’une fintech internationale en pleine croissance

• Rejoindre une joyeuse équipe soudée aux profils variés

• Bénéficier de télétravail & de locaux agréables partagés avec un écosystème de startups et situés en face de la gare Lille Europe

• Des tickets restaurants en collaboration avec Ekip (pris en charge à 60%)

• Une prise en charge de 75% de titre de transport

• L’accès à un forfait mobilité douce (55€/ mois si ou 25€/mois si + )