Réceptionnaire poids lourds / réceptionnaire pl (H/F)

Vous êtes passionné par la mécanique Poids Lourds et avez le sens du service client ? Vous recherchez un nouveau défi dans une entreprise en plein développement ? Ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre de son développement, une entreprise spécialisée dans le secteur Poids Lourds recherche un Réceptionnaire SAV en CDI à Calais.

• Accueillir les clients, rédiger les ordres de réparation, proposer des forfaits et assurer la restitution des véhicules
• Gérer le planning de l'atelier (disponibilités des techniciens, délais estimés, priorisation des interventions)
• Assurer le suivi des travaux et des réclamations clients
• Participer à la facturation, à l'encaissement et à la promotion des offres après-vente
• Développer et fidéliser la clientèle
• Veiller à l'application des procédures internes et constructeur, ainsi qu'à la bonne tenue des espaces de réception et d'accueil