Réceptionniste F/H

L'entreprise

Mercure Paris La Défense Grande Arche accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre contemporain et confortable, au cœur du quartier d’affaires de La Défense. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail structuré, exigeant et bienveillant, où la qualité de service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont essentiels. L’établissement favorise la montée en compétences, la polyvalence et les opportunités d’évolution professionnelle.

Description du poste

Nous recrutons un(e) réceptionnist(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions :

• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ


• Tenir le planning de réservations des chambres


• S'assurer que leur voyage s'est bien passé


• Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville


• Effectuer les modalités administratives du séjour


• Gérer les plannings de réservations des chambres


• Établir la facturation et encaisser les règlements

Profil recherché

Vos missions : 

• Doté(e) du sens de l'accueil


• Organisé(e)


• Maitrise des outils informatiques


• Discrétion et respect de la confidentialité


• Bon relationnel et sens du service


• Excellente communication


• Esprit d'équipe

Vous êtes :

• Doté(e) du sens de l'accueil


• Organisé(e)


• Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais

Avantages

• Formations


• Remboursement transport à 60 %


• 13 ème mois

Réf: 4b4bb6f4-7462-4f5f-9056-65e26d812ce5