Réceptionniste (H/F)

SAMSIC EMPLOI Rennes Hôtellerie Restauration, recherche pour son client, Hotel 3 étoiles, un(e) Réceptionniste sur Saint-Grégoire.



Vous aspirez à intégrer un établissement hôtelier connu et à relever de nouveaux challenges dans une ambiance dynamique et bienveillante ?



En tant que réceptionniste, vous intervenez dans le cadre d'un remplacement et vous jouez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de l'hôtel. Vous accueillez les clients, gérez leurs réservations, veillez à la qualité de leur séjour et assurez la bonne organisation des arrivées et des départs. Vous contribuez activement au bon déroulement de l'expérience client et au maintien de la réputation de l'établissement.



Les missions attendues du poste :



- Accueillir les clients avec professionnalisme dès leur arrivée

- Enregistrer les réservations et suivre les départs et arrivées

- Vérifier rigoureusement les caisses et tenir à jour les tableaux de bord opérationnels

- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute demande ou plainte et en informer la direction

- Veiller à la qualité de service, au calme et à la sécurité des clients

- Participer au service du bar et du petit-déjeuner.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.