Réceptionniste (H/F)

Les missions confiées

En tant qu'alternant(e) réceptionniste, vous occuperez un rôle central dans la qualité de l'accueil et le bon déroulement du séjour des clients. Vos missions comprendront :
- Accueillir les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Assurer les tâches administratives liées à la réception (facturation, encaissements, mails)
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité
- Contribuer à l'ambiance chaleureuse et professionnelle de l'établissement

Vous serez formé(e) en continu sur le terrain, tout en suivant votre formation théorique à distance avec l'Académie du Tourisme.