Vos futures missions : En tant que réceptionniste, vous serez le premier sourire que les clients rencontreront. Vos principales responsabilités incluront : - L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité - La gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) - Le suivi des réservations et la saisie des données dans le logiciel hôtelier - Le traitement des demandes et réclamations avec diplomatie - La coordination avec les autres services (ménage, restauration...) pour assurer un séjour fluide
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