Réceptionniste trilingue (H/F) CDD 39h F/H

L'entreprise

Situé à Bidart, entre Biarritz et Saint-Jean-de-Luz, Yelloh! Village Berrua est un camping 4 étoiles ouvert toute l'année.

Avec ses 250 hébergements, nous accueillons une clientèle française et internationale dans un cadre convivial, à proximité des plages et des principaux sites touristiques de la Côte basque.

Notre équipe met chaque jour un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité afin de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable.

Description du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste trilingue pour rejoindre notre équipe à compter du 1er septembre.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.


• Gérer les arrivées, les départs et les réservations.


• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.


• Assurer la gestion de la caisse et les opérations d'encaissement.


• Animer et mettre à jour les réseaux sociaux de l'établissement.


• Conseiller les clients sur les activités, les sites touristiques, les restaurants et les événements de la région.


• Assurer le suivi administratif lié à la réception.


• Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle.

Conditions

• Contrat : CDD 39 heures par semaine.


• Prise de poste : 1er septembre.


• Évolution : ce CDD a vocation à évoluer vers un CDI si la collaboration est concluante, notre camping étant ouvert toute l'année.


• Rémunération : 2099.04€ brut.

Profil recherché

• 
  
  
  
  • Excellente maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol (oral et écrit). Le basque et un plus.
  
  
  • Sens de l'accueil, de l'organisation et de la communication.
  
  
  • Présentation soignée et excellent relationnel.
  
  
  • Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d'un logiciel de gestion hôtelière.
  
  
  • Une première expérience en réception est appréciée.
  
  
  
  

Vous aimez le contact avec une clientèle internationale, êtes dynamique, polyvalent(e) et souhaitez vous investir dans un établissement ouvert toute l'année ? Rejoignez notre équipe et envoyez-nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation. Nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Required languages

• 
  
  English - Level advanced
  


• 
  
  Spanish - Level advanced
  

Réf: 93b724cc-9710-48a6-9521-863d56cbb4d3