Régulateur (H/F)

En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :

• Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité

• Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution

• Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournée

• Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin

• Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires

• Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue

• Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant

• Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001

• Veiller au respect des diverses réglementations et procédures

• Organiser le traitement à l'intérieur de la chambre froide (Phase de préparation, arrivée PL FOOD, départ des tournées Frigo + tournées glacières) en veillant aux normes et respect BPH

Attention: poste du mardi au samedi, de 6h30 à 15h15