Release Train Engineer (RTE)

Votre rôle, votre impact

En tant que Release Train Engineer, vous piloterez un train Agile SAFe dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des services TI pour notre client du secteur du transport aérien. Cette initiative majeure d'IT Service Management (ITSM) vise à déployer une plateforme unique basée sur ServiceNow afin d'harmoniser les processus TI, d'améliorer l'expérience utilisateur, de renforcer l'efficacité opérationnelle et de simplifier le paysage applicatif. 

Vous contribuerez à la coordination d'un train composé de 3 équipes Agile, de 3 Scrum Masters, d'un PM et de nombreuses parties prenantes métier. Votre rôle sera déterminant pour soutenir l'alignement, la collaboration et la livraison de valeur à l'échelle du programme.

Environnement technique :

• Framework Agile : SAFe;

• ITSM : ServiceNow;

• ITIL.

Votre quotidien

• Piloter et coordonner l'exécution du train Agile SAFe;

• Préparer et animer les cérémonies SAFe (PI Planning, Scrum of Scrums, System Demo et Inspect & Adapt);

• Accompagner les Scrum Masters, les Product Owners et les parties prenantes afin de favoriser l'alignement des équipes et de lever les obstacles; 

• Assurer le suivi des engagements et des objectifs de PI;

• Garantir la visibilité sur les risques, les arbitrages et l'avancement des travaux;

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques Agile;

• Veiller à la qualité des livrables ainsi qu'à la disponibilité de la plateforme.

Les clés de votre réussite

• Expérience comme Release Train Engineer (RTE) en pilotage de programmes ou de projets complexes, dans un environnement ServiceNow;

• Excellente maîtrise de l'Agilité et du framework SAFe;

• Expérience dans des environnements complexes nécessitant la coordination de multiples équipes et le pilotage de partenaires externes; 

• Expérience dans l'application des référentiels ITIL;

• Leadership, sens de l’organisation et esprit de coordination;

• Disponibilité pour vous investir dans une mission de longue durée comportant des déplacements occasionnels liés aux activités du programme.

Vos atouts supplémentaires

• Expérience sur des programmes de transformation ITSM.

Compétences linguistiques

• Français : Maîtrisé

• Anglais : Avancé