Conseiller clientèle (H/F)

Pourquoi nous rejoindre ?

- Formation sur mesure : Initiez-vous au métier de Conseiller Client (F/H) grâce à une formation complète et personnalisée.
- Opportunités à long terme : Une fois la formation terminée, un poste stable vous attend pour faire grandir votre carrière.
- Lancez votre carrière dans la Relation Client et devenez acteur(trice) du succès de nos clients !

Votre parcours avec nous :
Formation de qualité : Commencez par une formation spécialisée en Relation Client, reconnue sur le marché lillois.
Intégration sur le terrain : Devenez rapidement Conseiller Client (F/H) au sein de notre plateau téléphonique à Tourcoing après votre formation.
Votre mission : En tant qu'Ambassadeur de la Satisfaction Client, vous serez en charge de :
-Conseiller et aider : Traitez les demandes des clients en offrant des solutions adaptées.
-Assurer la satisfaction : Respectez les processus pour garantir un service de qualité, tout en apportant une touche personnelle et chaleureuse.

Les outils qui vous accompagnent :
Appels entrants (avec quelques appels sortants occasionnels).
Communication via mail, chat et réseaux sociaux pour une expérience client enrichie et diversifiée.Conditions de travail :
Amplitudes horaires : De 08h00 à 20h00, du lundi au samedi.
Télétravail possible : Après 4 mois d'ancienneté, profitez de 4 jours de télétravail par semaine.

Avantages :

Formation gratuite et indemnisée par Pôle Emploi dans le cadre du dispositif POE.

Formation de qualité, reconnue par les professionnels du secteur.
Stabilité de l'emploi à long terme dans un environnement dynamique et en constante évolution.