Conseiller de clientèle bancaire (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) conseiller(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de banque en ligne. En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous jouerez un rôle clé en offrant un service bancaire personnalisé et efficace.

Missions principales :
- Accompagner les clients dans l'utilisation des services bancaires en ligne.
- Répondre aux demandes des clients concernant leurs comptes et transactions.
- Assurer le support technique pour l'utilisation de nos outils digitaux.
- Identifier et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Promouvoir nos produits et services financiers.
- Gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer le suivi des dossiers.