Conseiller technique (H/F)

Salary :

€25,000 - 35,000 yearly

Compagnie : Dlsi

Type d'emploi : À plein temps

Remote / Work from Home

Nombre de candidats

000+

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Description de l'emploi - Conseiller technique (H/F)

Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :

Conseiller Technique CVC (h/f)

Votre mission

- Identifier et caractériser la demande technique des clients (professionnels et particuliers)

- Accompagner à distance les clients dans le choix, l'installation et la mise en service des équipements

- Réaliser un diagnostic technique et proposer des solutions de dépannage (manipulations, schémas, notices, orientation SAV) - Assurer un suivi et une résolution rapide des problèmes techniques

- Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances internes et à la rédaction d'articles techniques
- Être garant de la qualité de la relation client et du service après-vente

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