Gestionnaire de sinistres assurances (H/F)

Ergalis Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL recrute pour l'un de ses clients, filiale d'un grand groupe Bancaire un(e) Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation. Le poste est à pourvoir rapidement dans le cadre d'un CDI sur Lyon (69).

Les missions seront découpées comme suit :

- L'assistance technique :

- Vous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques, ...).
- Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

- La gestion de dossiers sinistres complexes :

- Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
- Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu'au règlement.

- Les sorties terrain :

- Vous représenterez notre client sur le terrain, auprès de leurs clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu...).
- Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts...

- Le management des réseaux de partenaires :

- Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts...

Avantages et Rémunération :

- A partir de 39KEUR annuel, négociable en fonction de votre expérience.
- Prime variable collective, prime qualité, Epargne salariale avec système d'abonnement.
- Avantages Bancaires, CSE, CET, Mutuelle familiale de qualité prise en charge à 75%.
- Forfait annuel de mobilité durable
- Titres Restaurant
- Forfait télétravail de 82 jours.
- 32 jours de congés payés + 12 RTT
- Statut Cadre