Technicien maintenance informatique (H/F)

Missions principales
Gestion du support des utilisateurs sous Windows :
Prise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1, 2, 3)
Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels (logiciel métiers) sur site ou à distance
Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques
Nouveaux postes de travail : création et paramétrage
Installation, configuration et test des nouveaux équipements informatiques (PC,périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SI
Gestion des droits d'accès des utilisateurs.
Gestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatique via le SI
Gestion des droits et GPO sur les serveurs Windows Server 2022
Création, administration, gestion des droits, GPO
Gestion de GED SharePoint, Office365, Azure :
Création, administration, gestion des droits
Paramétrage et support des solutions de visioconférence :
Installation, configuration et dépannage des systèmes de visio sur site
Gestion de la téléphonie mobile :
Paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles pour les utilisateurs
Développements ponctuels sous Python :
Réalisation de scripts ou d'outils internes pour automatiser des tâches ou améliorer les processus internes au SI
SAV site Bordeaux et Nantes :
Support à distance et mission sur place une fois par mois sur le site de Bordeaux et Nantes (matériel, assistance utilisateurs)