Responsable activité logiciel (H/F)

En tant que Responsable d'Activité, vous pilotez la performance de vos équipes, garantissez la qualité du service rendu à nos clients et optimisez l'organisation opérationnelle sur le terrain.

Vos missions :

- Organiser et optimiser le travail des équipes en fonction des volumes, des priorités et des ressources disponibles.

- Piloter l'activité et suivre les indicateurs clés (productivité, qualité, sécurité, respect des délais).

- Assurer le lien avec le client : analyse des demandes, validation de la faisabilité et suivi des prestations.

- Garantir le respect des process, des règles de sécurité et d'hygiène sur l'ensemble du périmètre.

- Manager et accompagner les chefs d'équipe, superviser l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.

- Coordonner les flux physiques et informatiques, de la réception à l'expédition, en veillant à la fluidité de l'activité.

- Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser l'organisation et les process.