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Responsable Administrative & Opérationnelle

icon building Compagnie : Atom
icon briefcase Type d'emploi : À plein temps

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Description de l'emploi - Responsable Administrative & Opérationnelle

ATOM accompagne les propriétaires dans la gestion de leurs biens en location courte durée grâce à une offre de conciergerie complète. Notre objectif est d'offrir une expérience irréprochable aux voyageurs tout en maximisant la performance des logements confiés.

Vos missions

  • Assurer le suivi quotidien des réservations et de l'expérience voyageurs via Lodgify, Airbnb, Booking et autres plateformes.
  • Coordonner les arrivées, départs et interventions des équipes de ménage.
  • Organiser les réassorts de linge, consommables et équipements dans les logements.
  • Gérer les stocks et suivre les inventaires des appartements.
  • Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires avec réactivité et professionnalisme.
  • Assurer le suivi administratif : contrats, guides d'arrivée, documents d'information et gestion des accès connectés.
  • Réaliser la facturation des propriétaires et des voyageurs ainsi que le suivi des dépenses.
  • Participer au développement commercial à travers le suivi des prospects et la réalisation d'analyses de marché.
  • Contribuer à la communication de l'entreprise via la rédaction de contenus et l'animation des réseaux sociaux.
  • Veiller à la qualité de service et à la bonne exécution des opérations quotidiennes.

Vos compétences

  • Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
  • Rigueur, autonomie et sens du détail.
  • Excellent relationnel et sens du service client.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
  • Maîtrise des outils numériques et bureautiques.
  • Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
  • Une expérience dans l'hôtellerie, la location courte durée, la gestion locative ou la conciergerie est fortement appréciée.
  • Capacité à gérer des situations urgentes avec professionnalisme et sang-froid.
  • Sens de l'initiative et volonté de contribuer au développement de l'entreprise.

Avantages

  • Poste clé au sein d'une entreprise en pleine croissance.
  • Missions variées avec une forte autonomie.
  • Environnement de travail dynamique et bienveillant.
  • Opportunités d'évolution et de montée en compétences.
  • Participation active au développement d'ATOM.
  • Outils modernes et digitalisation avancée des processus.
  • Équipe à taille humaine où chaque contribution a un impact réel.

Vous aimez l'organisation, le contact humain et les environnements où aucune journée ne se ressemble ? Rejoignez ATOM et participez au développement d'une conciergerie innovante et ambitieuse.

Nous avons hâte de découvrir votre profil et d'échanger avec vous sur cette opportunité. 🚀



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