Responsable ADV (H/F)

RESPONSABLE ADV (H/F) - CDI

Poste basé sur Val d'Auge - aucun télétravail
Temps plein - 39h/semaine
Démarrage souhaité : dès que possible
Statut Cadre - Rémunération : à partir de 35 000 € brut/an

Vous avez une solide expérience en gestion des commandes, en encadrement d'équipe ADV et vous aimez piloter les process commerciaux dans une entreprise structurée ?
Ce poste de Responsable Administration des Ventes est fait pour vous !

Vos missions principales

Gestion des commandes

• Supervision complète du process de commande (de la réception à la livraison)

• Signature des AR, suivi des charges, participation aux réunions hebdo et bi-mensuelles

• Interface avec les équipes internes (production, expéditions, marketing, commerce)

Facturation & Douanes

• Contrôle et validation des factures clients

• Suivi du processus OEA et des audits douaniers (tous les 2 ans)

Gestion client & litiges

• Suivi des relances paiements

• Résolution des réclamations liées à la livraison, aux commandes ou à la facturation

• Suivi des dossiers avec transitaires et assureurs crédits

Reporting & indicateurs commerciaux

• Prévisions et analyses de ventes (mensuelles, trimestrielles, annuelles)

• Suivi des commissions, remises, statistiques des commerciaux/agents

• Suivi Vobloat / Déclaratif

Support stratégique

• Accompagnement du Directeur Commercial dans la gestion de clients stratégiques

• Préparation de dossiers, rendez-vous et relectures de contrats

✅ Ce que nous offrons

• Un CDI au statut cadre dans une entreprise reconnue pour son professionnalisme

• Une équipe ADV déjà en place et expérimentée

• Un poste central au cœur de la stratégie commerciale

• Salaire à partir de 35 000 € brut/an, à ajuster selon expérience

Donnez une nouvelle impulsion à votre carrière, au cœur d'une structure dynamique et humaine.