Responsable ADV (H/F)

Offre d'emploi - Responsable ADV (H/F)

CDI - Temps plein | Choisy-le-Roi 94600
Rémunération : 40-45K€ selon profil + intéressement, participation, avantages CSE

✨ Vos missions principales :

En tant que Responsable ADV, vous pilotez l'ensemble du processus administration des ventes, de la commande client à la facturation, en passant par la livraison et le financement. Vous accompagnez une équipe de 5 personnes et travaillez en lien direct avec la direction commerciale et financière.

✅ Supervision des commandes, facturation, recouvrement
✅ Gestion des contrats de financement et leasing
✅ Élaboration de reportings et tableaux de bord
✅ Support à la force de vente dans la relation client
✅ Optimisation des process ADV (digitalisation, automatisation)
✅ Management, formation et montée en compétences de l'équipe
✅ Traitement des litiges et suivi des réclamations
✅ Participation aux projets de déploiement et d'évolution des outils