Responsable back office (H/F)

Dans le cadre d'une réorganisation interne, vous avez la responsabilité et l'animation de 2 équipes Back-offices composées de 2 personnes chacune. La première sur les Opérations Sur Titres gère les OST, les assemblées, les bordereaux de références nominatives (BRN), les opérations sur l'or, les investissements dans les PEA en titres non cotés et la fiscalité des OST. La seconde est en charge de l'activité relative aux coupons, à savoir les distributions de dividendes et intérêts, la fiscalité associée, la déclaration 2777, les IFU, le suivi des modifications de taux selon l'évolution des conventions fiscales internationales et des récupérations d'impôts, l'impôt américain (IRS) ainsi que le suivi des prix de revient (succession notamment). A ce titre,

Concernant la gestion de l'activité :
- vous pilotez l'activité des 2 Back-offices ;
- vous contrôlez la qualité et la productivité des 2 Back-offices en veillant au respect des procédures et des délais ;
- vous proposez des améliorations sur les process du service (analyse et proposition des améliorations des systèmes d'information dédiés, du suivi d'activité et du reporting) ;
- vous participez et / ou pilotez la mise en place et la gestion de projets concernant votre activité ;
- vous assurez les relations avec les interlocuteurs internes et externes…

Concernant la gestion des Back-offices :
- vous organisez et planifiez l'activité des 2 Back-offices en fonction des prévisions d'évolution des effectifs et des compétences des équipes ;
- vous assurez l'animation des Back-offices et motivez vos collaborateurs quant à la réalisation de vos objectifs ;
- vous assurez la cohésion et la dynamique de votre service ;
- vous accompagnez vos collaborateurs et effectuez les entretiens individuels des membres des 2 équipes (notamment l'entretien annuel d'évaluation) ;
- vous êtes force de proposition sur les questions RH relatives à vos collaborateurs…

En fonction de la période et des besoins, vous êtes amen(e) à intervenir sur la production au côté de vos 2 équipes.