Responsable centre d'appel (H/F)

Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable Télémarketing et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !

Missions principales :

• Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées

• Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun

• Assurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.

• Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux

• Rédiger des rapports sur nos succès et nos défis

• Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.

• Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaits