Responsable d'agence (H/F)

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager l'activité de votre périmètre, en garantissant les résultats techniques, humains, financiers et réglementaires.

Vos principales missions seront :

• Organiser et gérer l'activité de l'agence selon les caractéristiques techniques et commerciales des affaires.

• Mobiliser les ressources humaines et techniques pour garantir la fiabilité, la qualité, les délais et les résultats économiques (CA, productivité, marges).

• Piloter l'activité Service+ et Après-Vente, assurer la satisfaction client et la rentabilité des prestations.

• Animer et manager votre équipe : réunions, montée en compétences, dynamique collective.

• Représenter l'entreprise auprès des clients : fidélisation, propositions d'améliorations techniques, réponse aux réclamations.

• Assurer la sécurité des installations et des intervenants, et veiller au respect des données contractuelles.