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Responsable de Boutique - Saint-Germain, Paris

icon building Compagnie : Bang
icon briefcase Type d'emploi : À plein temps

Description de l'emploi - Responsable de Boutique - Saint-Germain, Paris


Rejoignez l'ouverture de notre nouvelle boutique Bang & Olufsen à Paris


Bang & Olufsen ouvrira en novembre 2026 une nouvelle boutique au cœur du quartier de Saint-Germain à Paris. Ce nouvel écrin permettra à nos clients de vivre une expérience immersive unique et de découvrir l'ensemble de notre univers audio haut de gamme dans un cadre d'exception.


 


Nous recherchons un(e) Responsable de Boutique expérimenté(e), capable de piloter la performance commerciale du magasin tout en offrant une expérience client à la hauteur de l'excellence de notre marque.


 


Votre mission


En tant que Responsable de Boutique, vous aurez la responsabilité complète du magasin et veillerez à la mise en œuvre de la stratégie de Bang & Olufsen, fondée sur trois piliers: Luxe, Intemporalité et Technologie.


 


Située à Saint-Germain, la boutique accueille aussi bien une clientèle parisienne qu'une clientèle internationale.


Vous serez responsable de l'ensemble des opérations du magasin, du pilotage du compte d'exploitation, du management des équipes et du développement des performances commerciales, tout en garantissant une représentation exemplaire de la marque.


Vos principales responsabilités seront les suivantes :



  • Assurer la responsabilité globale du magasin : performance commerciale, opérations, management de l'équipe, atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité.

  • Garantir une expérience client d'exception tout au long du parcours d'achat et développer des relations privilégiées avec les clients les plus fidèles.

  • Former et accompagner quotidiennement l'équipe de vente en collaboration avec les équipes Global Training et les modules de formation en ligne, afin de garantir les standards d'excellence Bang & Olufsen et maintenir une équipe engagée et performante.

  • Encadrer directement l'ensemble de l'équipe de vente : recrutement, accompagnement, fixation et suivi des objectifs commerciaux, organisation des plannings et gestion des congés.

  • Développer la notoriété locale de la marque grâce à des événements, campagnes marketing, partenariats et animations commerciales, en étroite collaboration avec le Head of CoCo France, le Marketing Manager et l'Assistant(e) Responsable de Boutique. Élaborer et piloter le plan marketing annuel du magasin.

  • Représenter Bang & Olufsen lors des événements CRM et incarner la marque aussi bien en boutique qu'à l'extérieur.

  • Superviser quotidiennement les opérations du magasin en collaboration avec les équipes Global Retail afin d'assurer une organisation fluide et de maintenir un environnement irréprochable.

  • Garantir le respect des standards internationaux de merchandising visuel définis par le siège.

  • Coordonner efficacement les différents interlocuteurs internes et externes (équipes d'installation, siège Bang & Olufsen, prestataires, service après-vente, service client, etc.).

  • Veiller à la bonne exécution de l'ensemble des processus administratifs et financiers : suivi du chiffre d'affaires, contrôle des coûts, reporting, gestion des stocks, inventaires, service après-vente, etc.

  • Être disponible pour travailler selon les horaires d'ouverture du magasin, y compris lors d'événements organisés en dehors des horaires habituels ou sur des sites extérieurs.

  • Disposer d'un casier judiciaire vierge et être en mesure de justifier de votre parcours au cours des cinq dernières années.


 


Votre profil


Vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience en tant que Responsable de Boutique, Responsable Adjoint(e) ou à un poste similaire dans l'univers du retail de luxe ou premium. Vous avez démontré votre capacité à développer les performances commerciales de votre point de vente et à fédérer vos équipes autour d'objectifs ambitieux.


Une passion pour la musique et les produits audio constitue un véritable atout. Vous :



  • Possédez un excellent sens du relationnel et savez créer facilement des liens avec une clientèle exigeante et internationale.

  • Aimez accompagner et faire progresser vos équipes afin de leur permettre d'atteindre un niveau d'excellence en matière de service client.

  • Disposez d'une solide expérience dans le développement de managers juniors et de forces de vente.

  • Êtes orienté(e) résultats, persévérant(e) et savez garder votre motivation face aux défis.

  • Incarnez les valeurs de la marque et montrez l'exemple au quotidien grâce à votre leadership positif.

  • Faites preuve d'une excellente organisation et maîtrisez la planification des équipes ainsi que la gestion opérationnelle d'un point de vente.

  • Êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, le design et l'univers de la musique.

  • Maîtrisez Microsoft 365 ainsi que les outils CRM orientés vente.

  • Parlez couramment le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

  • Êtes disponible pour travailler selon les horaires d'ouverture du magasin ainsi que lors d'événements exceptionnels organisés en dehors de ces horaires.

  • Disposez d'un casier judiciaire vierge et êtes en mesure de justifier de votre parcours au cours des cinq dernières années.


 


Ce que nous vous offrons


En rejoignant Bang & Olufsen, vous intégrerez l'équipe Retail de notre nouvelle boutique de Saint-Germain ainsi que l'équipe France & Benelux, composée de profils commerciaux, de responsables de comptes et de spécialistes marketing.


 


Vous collaborerez également avec les équipes internationales du siège : Retail, Formation, Merchandising Visuel, Design de magasin, Marketing et Finance.


 


Avec près de 1 200 collaborateurs dans le monde, Bang & Olufsen est une entreprise agile qui encourage l'autonomie, la prise d'initiative et la responsabilité. Notre organisation repose sur une hiérarchie horizontale et une communication ouverte fondée sur la confiance.


 


Présents dans plus de 55 pays, nous cultivons un environnement de travail inclusif où chacun peut évoluer, développer ses compétences et contribuer à l'innovation de la marque.


 


Rémunération : salaire attractif assorti d'un package d'avantages compétitif.


Lieu : Saint-Germain, Paris.


Prise de poste : Octobre 2026.


Déplacements : environ 5 %.


 


Comment postuler


Merci de soumettre votre CV ainsi que votre candidature en anglais en cliquant sur le bouton « Postuler ».


 


Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception. Nous vous invitons donc à postuler dans les meilleurs délais, et au plus tard le 31 juillet 2026.


 


Chez Bang & Olufsen, nous sommes convaincus que chacun doit bénéficier des mêmes opportunités. Nous invitons les candidats à mettre en avant leurs compétences, leur expérience et leurs qualifications, sans inclure d'informations personnelles telles qu'une photographie, leur situation familiale ou leur genre.


Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur le mérite. Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail diversifié et inclusif, dans lequel chacun dispose des mêmes chances de réussir.y


 


Si vous vous reconnaissez dans cette opportunité et pensez pouvoir contribuer à construire l'avenir de Bang & Olufsen, nous vous encourageons vivement à postuler, même si vous ne remplissez pas l'ensemble des critères mentionnés.


 


Nous serons ravis de découvrir votre candidature.


 


Pour toute question concernant le poste, vous pouvez contacter notre Global Head of Talent Acquisition, Grant Stevens-Bulmer, à l'adresse [email protected].


 


Merci de ne pas envoyer votre candidature directement à cette adresse e-mail, celles-ci ne seront pas prises en compte.


 


Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et découvrir les opportunités de carrière chez Bang & Olufsen, consultez notre site.


 


Depuis plus de 100 ans, Bang & Olufsen conçoit des produits audio de luxe qui éveillent les émotions et inspirent les esprits. Basée à Struer, au Danemark, et présente dans le monde entier, la marque repousse sans cesse les limites de la technologie audio. Aujourd'hui encore, chacun de ses produits incarne l'alliance unique d'une qualité sonore exceptionnelle, d'un design intemporel et d'un savoir-faire artisanal incomparable.


 


 


Store Manager, Saint-Germain, Paris


 


Join us to oversee our newly opening store in Saint-Germain, Paris. Opening in November 2026, this store enables customers to truly experience Bang & Olufsen product portfolio in an exciting environment. We are seeking an experienced Store Manager to enhance and uplift the commercial performance and customer experience.


 


Your mission


As our new Store Manager, you will be end-to-end responsible for the store and ensuring our company strategy (Luxury, Timeless, Technology) are being executed. Situated in Saint-Germain, the store services local Parisian customers as well as international tourists.


 


Additionally, your role will cover all operations, P&L responsibility and team management for the store, ensuring we have the best sales team representing Bang & Olufsen.


More specifically, you will:



  • Be fully accountable (end-to-end) for the performance, store operations, people management, delivering sales and profit targets of the store

  • Deliver outstanding customer experience with the team through the whole customer journey and build rapport with key customers

  • Perform day-to-day training with the sales team, ensuring they all deliver up to Bang & Olufsen high standards together with the Global Training Team and online trainings. It is key to build a motivated sales team that are focused on delivering the targets of the store

  • Be the direct line manager of store sales team (End-to-end), defining and following up on sales goals, weekly planning and vacation calendar

  • Drive local brand awareness, events, campaigns, local partnerships and activations in close collaboration with the local Head of CoCo, Marketing Manager and Assistant Store Manager. This includes building and executing an annual marketing plan for the store

  • Act as an ambassador to the brand and represent the brand in and outside the store during key CRM events

  • Have daily focus on store operations, with the Global Retail Team, to secure smooth ways of working and ensuring the store are always spotless

  • Ensure outstanding in-store visual merchandising, following headquarter guidelines

  • Ensure coordination with internal and external stakeholders (Installation team, Bang & Olufsen HQ, service providers, after sale service, etc.)

  • Ensure seamless execution of all financial and administrative processes (sales and cost reporting, inventories, after sales, etc.)

  • You must be able to work within the stores scheduled opening hours, including activations that can be outside normal opening hours and at times off site as well

  • Clean criminal record and able to document the last 5 years where abouts                   


 


What you bring


You have minimum 5 years of experience as a Store Manager, Assistant Store Manager or similar in luxury retail with great passion for, lifestyle or high-end brands with a proven record for results. A passion for music and audio products is also a great plus.


Furthermore, you:



  • Are gregarious, able to adapt and connecting with people from all backgrounds

  • Have a desire to inspire others to excellence, mentor teams to provide great customer service

  • Possess experience developing junior managers and sales teams



  • Are incredibly driven, which pushes you to achieve results and cope well with setbacks.

  • Know the importance of representing a brand and are therefore able to lead your team by example, with a positive attitude.

  • Possess great administrative skills, enabling you to structure and plan work schedules, leaving no shifts unmanned.

  • Are interested in high tech (hardware and software), design and music.

  • Experience with Microsoft 365 including Sales CRM.

  • Fluent verbal and written communication in French and English 

  • You must be able to work within the stores scheduled opening hours, including activations that can be outside normal opening hours and at times off site as well

  • Clean criminal record and able to document the last 5 years where abouts                                     


 


What we offer


As our new Store Manager, you will be joining our retail team who are based on site at the Saint-Germain store as well as the France & Benelux team which consists of a broad array of commercial profiles, account managers and marketing. You will also interact with Head Office teams in Global Retail, Training, VM, Store Design, Marketing and Finance.


 


With approximately 1,200 employees, Bang & Olufsen is an agile company that gives room for individual flexibility and decision-making. Our hierarchy is flat, and our communication is open and trustworthy. We believe in mutual respect and with a unique pool of people coming from +55 countries we aim to build a more inclusive workplace to grow as professionals and as a company and remain innovative.


 


Compensation: Competitive salary and benefits package.


Location: Saint-Germain, Pairs


Start date: October 2026


Travel: Approx. 5%


 


How to apply


Submit your CV and application in English by pressing the ‘Apply’ button. Applications are assessed continuously, so please apply as soon as possible and no later than 31st July 2026.


 


At Bang & Olufsen, we believe in equal opportunities for all. We encourage applicants to focus on their qualifications, skills, and experience when submitting their CVs. Please refrain from including personal information such as photographs, marital status, or gender. Our hiring decisions are based solely on merit, and we are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where everyone has an equal chance to succeed. If you see yourself in the position and believe you have the potential to support build B&O's future, even if you don't meet all the requirements, we sincerely encourage you to apply. We look forward to hearing from you!


 


If you want to know more about the position, you are welcome to contact our Global Head of TA, Grant Stevens-Bulmer, [email protected]. Please do not send your CV and application to this e-mail directly as these will not be taken into consideration.


 


Read more about our recruitment process and explore your career opportunities within Bang & Olufsen here.


 


Bang & Olufsen has for over 100 years developed luxury audio products that change moods and inspire minds. With offices in Denmark (headquartered in Struer) and the rest of the world, Bang & Olufsen is determined to create products that push the boundaries of audio technology. To this day, every product is still characterized by the unique combination of beautiful sound, timeless design and unrivalled craftmanship


 


 


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