Responsable de Laboratoire F/H

Qui sommes-nous ?

Chez ITGA, notre cœur de métier, c’est l’analyse et la détection des polluants du bâtiment.
Un enjeu essentiel de santé publique et de sécurité, pour un futur moins pollué et plus vertueux.
Rejoindre ITGA, c’est intégrer un groupe à taille humaine, présent en France et à l’international, où engagement, innovation et collectif sont des valeurs fortes.

Ton rôle

En tant que Responsable de laboratoire, tu pilotes l’activité du laboratoire de Saint-Étienne et accompagnes ton équipe au quotidien. Rattaché(e) à une Responsable de pôle, tu es un véritable moteur de la performance et tu conjugues management, organisation et sens du service client.

Tes missions principales

Animer et accompagner ton équipe

• Tu encadres et fédères ton équipe autour des objectifs du laboratoire.


• Tu accompagnes le développement des compétences de tes collaborateurs et réalise les entretiens de recrutements.


• Tu gères les plannings, les absences, les congés et les heures supplémentaires.


• Tu es moteur de la cohésion et animation des équipes

Piloter l’activité et la performance

• Tu organises et planifies l’activité en adaptant les ressources aux besoins.


• Tu suis les résultats du laboratoire et mets en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de qualité, de volume, de délais et de performance.


• Tu veilles au respect des procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement en étant garant du maintien de nos accréditations au sein du laboratoire

Faire de la satisfaction client une priorité

• Tu places la satisfaction client au cœur de tes priorités et transmets cette culture à ton équipe au quotidien.


• Tu veilles à ce que les besoins et attentes des clients soient pris en compte dans l’organisation et les pratiques du laboratoire.


• Tu construis des relations de confiance avec les clients et réponds à leurs sollicitations en cas de besoin.

Ton profil

• Tu justifies d’une expérience réussie dans le management d’équipe et tu sais mobiliser tes collaborateurs autour d’objectifs communs.


• Ton attrait pourle pilotage d’une activité et de sa performance n'est plus à démontrer : suivre des résultats, identifier les priorités et agir pour les atteindre te motive.


• Tu fais preuve d’autonomie, de prise d’initiative et de discernement dans tes décisions.


• Tu aimes relever des défis et t’investir dans le développement d’une structure.


• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle.


• Ton leadership, ton sens du relationnel et ton esprit d’équipe te permettent de créer des relations de confiance avec tes différents interlocuteurs.

Avantages

• Prime trimestrielle sur objectifs


• Participation aux bénéfices


• Prime Vacances


• RTT


• Carte Tickets Restaurant


• Mutuelle avantageuse


• Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.

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