Responsable d'exploitation des transports (H/F)

L'agence Domino RH recrute un Chef d'Équipe Exploitation Transport H/F pour le compte de l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique. Ce poste à forte dimension opérationnelle vous permettra de valoriser votre expertise en management et votre sens de l'organisation sur le terrain.

Vos missions principales :

- Animer, coordonner et encadrer une équipe d'environ vingt conducteurs et caristes, en veillant au développement des compétences et à la cohésion de groupe.

- Assurer la planification rigoureuse des tournées de livraison et des ramasses, tout en optimisant les moyens humains et matériels à disposition.

- Garantir le respect des délais, des procédures et du niveau de service attendu par les clients, en supervisant étroitement la réalisation des missions quotidiennes.

- Suivre, contrôler et améliorer la rentabilité de l'activité : gestion des coûts, suivi des indicateurs de performance, analyse des écarts et mise en place d'actions correctives.

- Prendre en charge la gestion administrative liée à l'exploitation : suivi des plannings, gestion des documents de transport, remontée et résolution des incidents éventuels.

- Contribuer activement à la qualité de la relation client par une écoute attentive, une communication professionnelle et la gestion rigoureuse des engagements pris.

- S'impliquer dans le respect des engagements RSE de la structure, en veillant à l'utilisation optimale de la flotte, à la sécurité et à l'épanouissement du collectif.