Responsable d'exploitation - Santé à domicile F/H

L'entreprise

ISIS Médical Paris, prestataire de santé à domicile (PSAD), accompagne des patients sous assistance respiratoire. L’agence compte une vingtaine de collaborateurs et est en croissance.

Description du poste

Pour accompagner cette croissance, nous créons un poste de responsable d'exploitation, en binôme avec la directrice d’agence. Vous assurez le bon fonctionnement quotidien de l’agence et la qualité de service rendue aux patients et aux prescripteurs, en encadrant les équipes techniques (techniciens, livreurs) et administratives, avec l’appui d’un référent technique et d’une responsable administrative.

Vos missions

• Manager les équipes : recrutement et validation des absences, intégration, formation, entretiens annuels


• Superviser l'organisation des plannings, tournées et astreintes, ainsi que le suivi du parc de matériel, en lien avec le référent technique


• Garantir le taux de facturation et suivre les indicateurs d'exploitation (rejets de télétransmission, charges de personnel), en lien avec la responsable administrative


• Veiller à la conformité réglementaire et à la traçabilité (audits, certification, matériovigilance)


• Contribuer au budget et au reporting avec la directrice d'agence, et la suppléer en son absence

Profil recherché

• Expérience d'encadrement d'équipes terrain, idéalement en santé à domicile, logistique médicale ou distribution de dispositifs médicaux


• Connaissance du secteur PSAD appréciée


• Formation bac+3 minimum (gestion, santé, logistique) ou parcours équivalent


• Rigueur, aisance avec les chiffres, sens de l'arbitrage et du collectif
  
  
  
  Conditions et avantages : 
  36 à 45 k€ brut annuel + primes + véhicule + titres restaurant

Avantages

• Véhicule


• Titres restaurants


• Primes semestrielles sur objectifs

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