Responsable Hébergement F/H

L'entreprise

Novotel Grenoble Centre accueille une clientèle affaires et loisirs intenationale dans un cadre moderne et confortable. Etablissement leader sur son marché  rénové en 2026 et formateur. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail structuré et bienveillant, où la qualité de service, la réactivité et l’esprit d’équipe sont essentiels. L’établissement favorise la montée en compétences, la polyvalence et les perspectives d’évolution professionnelle.

Description du poste

Nous recrutons un(e) responsable Hébergement  pour assurer la qualité de l'accueil, la bonne marche du service réception de l'hôtel, et la relation avec nos sous traitants.

Votre rôle:

• Animer encadrer l'équipe de réception composée de 8 personnes


• Former, intégrer les nouveaux arrivants,  planifier l'équipe 


• Participer à l'accueil des clients et veiller à leur satisfaction pendant le séjour, répondre aux avis


• Assurer le suivi administraif du service, suivi fournisseurs, sous traitants, clôtures 


• Participer à la gestion tarifaire, à la commercialisation, au côté du revenu manager, de la direction, et des équipes commerciales. 

Profil recherché

Votre profil:

• Vous disposez d'une expérience hôtelière reconnue de plusieures années au sein d'une équipe de réception


• Vous êtes organisé(e), capacité à travailler efficacement en équipe, manager, fédérer 


• Tars et Opéra ne vous font pas peur 


• Vous êtes autonome dans la prise de décision 


• Vous avez un tres bon relationnel client et parlez couramment l'anglais 

Avantages

• Rémunération selon expérience, 13eme mois, primes et plan d'épargne entreprise, mutuelle et prévoyance, prise en charge transport, avantage nourriture, conditions dans réseau Accor

Réf: 3a70c363-4d3e-465d-8b72-35280fcb61e8