Responsable hébergement (H/F)

ACTIVITÉS PRINCIPALES
1. Communication & Management :
Accueil et accompagnement des nouveaux arrivants
Organisation et animation de réunions d'étage (hygiène, consommation, sécurité…)
Mise à jour et affichage des informations destinées aux résidents
Gestion du conseil de concertation : organisation des élections, convocations, comptes rendus
Animation de réunions internes et partenariales
Développement de partenariats locaux


2. Coordination & Suivi :
Suivi qualité
Gestion administrative des dossiers résidents
Suivi des consommations de fluides
Rédaction et mise à jour de procédures
Respect des normes d'hygiène et sécurité, signalement des dysfonctionnements
Analyse budgétaire et reporting des indicateurs de site
Mise à jour du projet d'établissement (tous les 5 ans)
3. Gestion & Organisation :
Gestion locative quotidienne
Suivi des procédures contentieuses
Optimisation du taux d'occupation
Suivi administratif et économique du site
Relations avec les institutions
Participation aux projets et accompagnement des résidents dans les réhabilitations
Gestion préventive des impayés et mise en œuvre de stratégies de recouvrement
COMPÉTENCES MÉTIERS
Respect des normes d'hygiène et sécurité
Analyse budgétaire et suivi financier
Suivi des indicateurs d'activité
Capacité à piloter un projet d'établissement